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Politique de confidentialité

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Jacobus ne divulguera vos renseignements personnels à aucune entreprise extérieure, à ses propres fins de marketing, sans votre consentement. Ni les renseignements qui vous concernent (comme votre nom, adresse et numéro de téléphone) ni les informations relatives à vos commandes et aux produits que vous achetez ne seront divulgués ou vendus à une entreprise extérieure, dans le but de les utiliser à des fins de marketing ou de sollicitation, sans votre consentement. Dans aucune circonstance nous ne vendrons votre information personnelle de client à une tierce partie.

Changement à la politique de confidentialité

Jacobus se réserve le droit de modifier en tout temps la présente politique. Jacobus se réserve également le droit de transmettre des informations personnelles vous concernant dans la mesure où la loi l’obligerait à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du site.

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Protections des droits

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Fautes d’impression et erreurs sur notre site

Nous essayons de fournir des informations courantes et précises sur notre site. Néanmoins, des erreurs et des fautes d'impression peuvent se produire. En conséquence, nous nous réservons le droit de rejeter, corriger, annuler ou terminer toute commande pour marchandises ou services pour lesquels le prix a été inexactement montré ou où nous avons autrement montré l'information incorrecte ou imprécise. Jacobus se réserve ce droit à n'importe quelle étape de la commande en ligne, incluant après que la commande ait été soumise et si la commande a été confirmée et votre carte de crédit chargée. Si votre commande est annulée et votre carte de crédit a été déjà facturée, nous émettrons un crédit au compte de votre carte de crédit pour le montant de la charge. De différentes politiques de banque dicteront quand cette somme est créditée à votre compte. Vous fournir un crédit, si applicable, est notre seul engagement à vous. Jacobus n'est pas obligé à vendre des produits ou des services basés sur des erreurs ou des fautes d'impression sur notre site.

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Politique de retour

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous n’êtes pas totalement satisfait par votre achat, nous vous offrons un ÉCHANGE ou un REMBOURSEMENT, qui sera effectué sur une carte cadeau Jacobus, dans les 15 jours suivant la date d’achat originale. Il est important  que l’article n’ait pas été porté, soit encore dans sa boîte d’origine et que vous ayez en main le reçu de caisse original, sinon l’échange ou le remboursement ne pourra être effectué.

Articles en solde

Tout article en solde de plus de 40% est une vente finale.

Cartes Cadeaux

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Les articles peuvent être retournés pour échange dans les 15 jours suivant la date de réception de la marchandise. Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.

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  • Les documents contenus dans l’emballage

Tous les articles doivent être retournés dans leur état original. Tout produit ayant été altéré ou modifié ne sera pas échangé.

Pour votre protection, il est recommandé d’utiliser un courrier sécuritaire (Fedex, UPS ou Express post) et de conserver votre reçu en cas de perte de votre envoi.

Avant tout échange ou remplacement, veuillez nous contacter au info@jacobus.ca.

Garantie Jacobus

Jacobus s’engage à vous offrir une garantie de 12 mois sur tout défaut de fabrication. Cette garantie exclut l’usure normale du bijou, ainsi que l’usage abusif de celui-ci.

La preuve d’achat est requise, sinon l’application de la garantie ne peut être réalisée.

Exclusions : Les montres ou tout autre produits qui ont déjà une garantie de la part du fabricant ne sont pas couverts par la garantie Jacobus.

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